Україна продовжує впроваджувати європейські стандарти цифрової доступності. Результати чергового щорічного моніторингу вебдоступності сайтів державних органів, проведений у 2024 році, презентували в Українському медіацентрі «Melia center Ukraine».
У заході взяли участь:
- Тетяна Ломакіна, Уповноважена Президента України з питань безбар'єрності;
- Валерія Коваль, заступниця директора Департаменту з розвитку електронних послуг у Міністерстві цифрової трансформації України;
- Ірина Заболотна, керівниця команди впровадження Дії, Міністерство цифрової трансформації України;
- Олена Урсу, керівниця групи проєктів Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні з демократичного врядування;
- Дмитро Попов, спеціаліст із цифрової доступності ПРООН в Україні та автор моніторингу, сертифікований спеціаліст Міжнародної асоціації фахівців з вебдоступності.
У ході заходу учасники презентували результати аналізу 100 сайтів виконавчої влади, який проводять вже четвертий рік поспіль, а також розкажуть про те, наскільки доступні українські державні сайти та як змінюється ситуація із цифровою доступністю в Україні за останні чотири роки. Моніторинг показав позитивні зміни: кількість доступних ресурсів зростає, але ще є над чим працювати.
Що перевіряли?
Цьогоріч експерти проаналізували 100 офіційних сайтів держорганів, оцінюючи їх за 10 ключовими критеріями доступності, серед яких:
- Контрастність тексту.
- Альтернативні описи для зображень.
- Коректна навігація.
- Відсутність критичних помилок у коді.
- Можливість керування сайтом без миші.
Перевірка проводилася відповідно до європейських стандартів цифрової доступності, які в Україні закріплені на рівні національних нормативів.
Головні результати
- 7% сайтів отримали високий рівень доступності (9-10 балів із 10 можливих).
- Серед лідерів – портал "Дія без бар’єрності", сайти Вінницької, Львівської та Харківської ОДА, Національного банку України та Електронного суду.
- Кількість сайтів із низьким рівнем доступності зменшилася на 6%.
- 19 сайтів суттєво покращили показники, тоді як у 17 випадках доступність погіршилася.
Що змінилося у сфері цифрової доступності?
Протягом останнього року було впроваджено низку ініціатив:
- Створено Центр компетенцій з цифрової доступності при Міністерстві цифрової трансформації.
- Запущено освітні тренінги для адміністраторів держсайтів.
- Внесено зміни до державних стандартів, що наблизили їх до європейських норм.
- Оновлено портал "Дія", який суттєво покращив свої показники доступності (+6 балів за рік).
Які проблеми залишаються?
Попри позитивну динаміку, значна частина сайтів все ще має суттєві бар’єри:
- Відсутність адаптації для людей із порушенням зору та слуху.
- Неправильне маркування кнопок і посилань.
- Проблеми з доступом до контенту за допомогою клавіатури.
Що далі?
Очікується, що в 2025 році Україна ухвалить зміни до законодавства, які зобов’яжуть не лише держоргани, а й органи місцевого самоврядування та бізнес дотримуватися стандартів цифрової доступності. Крім того, у ЄС цього літа має бути прийнятий Європейський акт про доступність, що ще більше вплине на українське законодавство.
Як зазначають експерти, доступний цифровий простір – це не лише зручність для людей з інвалідністю, а й покращення якості державних послуг для всіх громадян. "Доступність – це легко. Легше закласти її на старті, ніж перероблювати", – наголошують у Мінцифрі.
Україна вже робить значні кроки вперед у цьому напрямку, але головним викликом залишається впровадження стандартів на всіх рівнях – від державних порталів до комерційних сайтів.
Голова ВП ГО ВО СОІУ «Закарпатське
обласне товариство осіб з інвалідністю»
Денис Сухотін
