Слово "адвокація" дедалі частіше звучить у правозахисному середовищі, але що воно насправді означає? Для нас, людей з інвалідністю, адвокація — це не просто красивий термін. Це — інструмент, яким ми виборюємо базові речі: доступ до транспорту, освіти, інформації, архітектури, а найголовніше — права на гідне життя.

Що таке адвокація?

Адвокація (від англ. advocacy) — це комплекс дій, спрямованих на вплив на державну політику, рішення органів влади, зміни в нормативних актах чи практиках, задля захисту інтересів конкретної групи людей або вирішення суспільної проблеми.

У випадку людей з інвалідністю, адвокаційні кампанії часто стосуються доступності, працевлаштування, охорони здоров’я, освіти та участі в прийнятті рішень.

Соціальне таксі в Ужгороді:

В Ужгороді офіційно запрацювала послуга "Соціальне таксі" — сервіс, що забезпечує доступне перевезення для людей з інвалідністю, пенсіонерів, ветеранів та одиноких непрацездатних громадян, які не можуть пересуватися самостійно або використовують технічні засоби реабілітації. Це — не просто адміністративне рішення. Це результат наполегливої адвокаційної кампанії, яку провели громадські активісти, експертки та організації, що об’єдналися заради спільної мети.

В основі — адвокація

У нашому випадку — це була комплексна робота, яка включала аналіз потреб, підготовку документів, консультації з юристами та соціальними працівниками, зустрічі зі стейкхолдерами, активне висвітлення теми в медіа та соцмережах. Ми не лише звернули увагу на проблему, ми запропонували рішення: підготували комерційну пропозицію, розробили проєкт Положення про роботу служби "Соціальне таксі" та передали його міській раді.

Кампанія реалізувалася за ініціативи ВП ГО ВО СОІУ “Закарпатське обласне товариство осіб з інвалідністю” та його керівника, Дениса Сухотіна. Активно долучились такі потужні лідерки громадського сектору, як Марина Сташина-Неймет, Анжела Бабкіна та Юліана Бокоч. Були залучені впливові у громаді організації: БО БФ “Карпатський Вавілон”, Агентство сприяння сталому розвитку Карпатського регіону «ФОРЗА», БО “БФ “Карітас-Ужгород”, ГО “Товариство захисту осіб з інвалідністю “Надія”, ГО “Безбар’єрне Закарпаття”, ГО “ Закарпатська обласна організація УТОГ ”, ГО “Центр культурних ініціатив “Фортеця Унг”.  Їх спільний досвід, наполегливість та системна робота стали рушійною силою процесу, який зрештою дав результат — послуга стала реальною, доступною і працюючою.

Чому це важливо

Транспортні соціальні послуги — це базовий компонент доступності. Вони усувають критичні бар’єри в житті людей з інвалідністю, особливо тих, хто використовує крісла колісні або інші технічні засоби реабілітації. В умовах повномасштабної війни та зміщення населення з небезпечних регіонів, такі послуги стають ще важливішими, зокрема на умовно безпечних територіях, як-от Закарпаття.

Попри наявність низькопідлогових автобусів у комунального перевізника "Ужгородський муніципальний транспорт", громадський транспорт все ще не задовольняє потреб маломобільних груп населення. Перешкоди — у поганій інфраструктурі, складному графіку руху, переповнених автобусах. Тому поява соціального таксі стала конкретною відповіддю на реальні запити людей.

Як це було реалізовано

Ми об’єднали зусилля:

• готували та направляли чисельні звернення до влади;
• залучили партнерські організації;
• провели онлайн-конференції в тому числі за участі представників громадських організацій з інших регіонів, де така послуга давно запроваджена;
• розміщували інформацію в соцмережах;
• організували зустрічі з представниками міської ради та профільних структур.

Результатом стало створення проєкту Положення про роботу служби "Соціальне таксі" на базі Ужгородського міського територіального центру соціального обслуговування. Документ базується на кращих практиках з інших міст України — Львова, Луцька, Одеси, Тернополя, Полтави. Саме це допомогло переконати владу — рішення було ухвалене, і вже сьогодні люди можуть користуватися послугою.

Що далі?

Сьогодні ми не лише радіємо зрушенню, а й готові ділитися досвідом. Наша команда розпочала серію навчальних заходів і вебінарів для активістів з інших міст. Ці відеоматеріали регулярно оприлюднюються на ютуб-каналі «Сила Духу». Ми готові допомагати запускати подібні кампанії в інших громадах. Адже цей успіх — це доказ того, що наполеглива адвокація може змінювати міста й долі.

Висновок

Соціальні зміни починаються з ініціативи. Те, що сьогодні в Ужгороді працює соціальне таксі — це не подарунок і не збіг обставин. Це результат цілеспрямованої, грамотно побудованої адвокаційної кампанії. Історія нашого міста — це приклад того, як можна досягти системних змін у сфері доступності.

На завершення

Адвокація — це не щось зарезервоване для юристів чи професійних активістів. Це інструмент для кожного, хто хоче змін. Не обов’язково знати всі закони. Достатньо знати, що ти маєш право — і бути готовим його відстоювати.

І найголовніше — ніколи не думай, що твій голос не важливий. Бо саме з одного голосу починаються великі зміни.

Якщо ваша громада має досвід проведення ефективної адвокаційної кампанії за участі та в інтересах людей з інвалідністю — напишіть нам. Ми хочемо ділитись історіями успіху. 

Інфомація – наше все. Ми живемо в суспільстві, навчаємось, працюємо, здійснюємо творчу, громадську або політичну діяльність у просторах і оточенні, які не завжди є дружніми до нас. Знання – це сила. Сила руйнувати бар’єри.

Автор: Денис Сухотін

Цю публікацію було підготовлено за фінансової підтримки Європейського Союзу та Німецького фонду Маршалла Сполучених Штатів – Transatlantic Foundation (GMF TF). Його зміст є виключною відповідальністю Полтавського регіонального осередку ГО ВО СОІУ та Відокремленого підрозділу ГО ВО СОІУ «Закарпатське обласне товариство осіб з інвалідністю» і не обов'язково відображає погляди Європейського Союзу та/або GMF TF.